1. Bedrijfsgegevens

Ado’s Witgoed

KvK-nummer: 80282393
BTW-nummer: NL003417688B66
Kamerlingh Onnestraat 8, 6603 AZ Wijchen
Showroom & postadres

E-mail: info@adoswitgoed.nl
Telefoon/WhatsApp: +31 6 44 41 97 74

2. Levering

Ado’s Witgoed levert in heel Nederland. Hiervoor kunnen bezorgkosten worden gerekend. Deze kosten zijn afhankelijk van de afstand vanaf Wijchen.

• Levering op begane grond of etage met lift
• Geen levering via trap (geen tilwerk omhoog/omlaag)
• Gemiddelde levertijd: binnen 3 werkdagen

3. Installatie & inbouw

Aansluiten van wasmachines, drogers, koelkasten en vaatwassers is altijd mogelijk.

Inbouw is een aparte service waarvoor een extra tarief geldt. Dit wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd.

4. Retourrecht (Herroepingsrecht)

Voor online aankopen geldt volgens de Nederlandse wet een bedenktijd van 14 dagen, mits:

• het product ongebruikt is
• het product in oorspronkelijke staat verkeert
• er geen gebruikerssporen zijn

Indien een product is gebruikt, aangesloten, beschadigd of niet opnieuw verkoopbaar is, mag Ado’s Witgoed waardevermindering in rekening brengen (conform artikel 6:230s BW).

Retour is niet toegestaan bij:

• Onvrede over uiterlijk of kleur (bijv. “staat niet mooi bij muur”)
• Refurbished of cosmetisch beschadigde apparaten waarbij schade vooraf is getoond

Retour is altijd toegestaan bij:

• Technisch defect bij ontvangst
• Verkeerd of fout geleverd product

5. Garantie

a. Nieuwe apparaten

Nieuwe apparaten hebben minimaal 2 jaar fabrieksgarantie (EU-wetgeving). Sommige fabrikanten bieden verlengde garantie (bijv. 2 + 3 jaar).

b. Nieuw met cosmetisch puntje

Gloednieuw & in doos, maar met (mogelijk) kleine cosmetische schade door verpakkingsschade:

• 100% fabrieksgarantie
• 100% technisch nieuw
• Altijd korting op de originele nieuwprijs

c. Refurbished (SecondLife)

Refurbished apparatuur heeft 3 maanden omruilgarantie.

Dit geldt uitsluitend voor technische defecten die niet zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik.

Garantie vervalt bij:

• Verstopte pomp door muntgeld of voorwerpen
• Schade door verkeerd aansluiten
• Fysieke schade door vallen/botsen

6. Betaalmethodes

• iDEAL
• iDEAL 3-in-1
• Creditcard
• Contant (alleen in overleg)

7. Annuleren

Annuleren kan altijd zolang de bestelling nog niet is verzonden of geleverd. Eventuele gemaakte kosten mogen worden doorberekend.

8. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via WhatsApp of e-mail. Je ontvangt altijd binnen redelijke termijn een reactie.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Ado’s Witgoed is het Nederlandse recht van toepassing.

Consumentenrechten zoals vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek (Boek 6: consumentenkoop, garantie & herroepingsrecht) zijn volledig van toepassing.