WhatsApp of chat 💬
Altijd bereikbaar via WhatsApp of chat 💡
Alles over bestellen, bezorgen, garantie, SecondLife en retouren. Staat je vraag er niet tussen? Dan sturen we je liever direct een duidelijk antwoord dan dat je zelf moet gaan puzzelen.
SecondLife-apparaten zijn bij ons technisch volledig gecontroleerd en krijgen 3 maanden omruilgarantie. Nieuwe toestellen komen met volledige fabrieksgarantie zoals het hoort.
Zo werkt het bestellen bij Ado’s Witgoed, van je winkelwagen tot de betaling.
Je kunt online bestellen via de webshop of in onze showroom. In de webshop kies je het gewenste apparaat, klikt op “Toevoegen aan winkelwagen” en rondt daarna je bestelling af via de checkout. In de showroom kunnen we de bestelling ook handmatig voor je aanmaken.
Online kun je onder andere betalen met iDEAL en creditcard, Riverty, IDEAL IN3. In de showroom kun je met pin betalen. Contant betalen kan in overleg en altijd tegen afgifte van een bon.
Alles over levering, aansluiten, inbouw en het meenemen van oude apparaten.
Ja, we bezorgen zelf of via vaste bezorgpartners. Levering is op de begane grond of op een verdieping met lift. Bezorgkosten worden altijd vooraf duidelijk gecommuniceerd of staan bij het product vermeld.
Ja, we kunnen wasmachines, drogers, koelkasten en vaatwassers plaatsen en aansluiten. Mits onze eigen bezorgers leveren, als onze logistiek partner MICODO levert, dan sluiten zij niet aan. Inbouw, zoals inbouwovens of inbouwvaatwassers, is ook mogelijk als dit vooraf is afgesproken, tegen meerprijs.
In veel gevallen kunnen we je oude apparaat meenemen bij levering van het nieuwe toestel. Dit gaat altijd in overleg en onder de voorwaarde dat het apparaat veilig te vervoeren is.
Het verschil tussen nieuw, nieuw met cosmetisch puntje(s) en SecondLife.
Nieuwe apparaten hebben volledige fabrieksgarantie volgens de voorwaarden van de fabrikant. Eventuele verlengde garantie wordt altijd duidelijk vermeld bij het product.
Dit zijn toestellen die technisch volledig nieuw zijn, maar waarbij de verpakking schade heeft gehad of niet meer aanwezig is. Daardoor kan er soms een klein cosmetisch puntje op het apparaat zitten.
SecondLife-apparaten worden uitgebreid getest en schoongemaakt. Je krijgt standaard 3 maanden omruilgarantie. Ontstaat er in die periode een defect dat niet door verkeerd gebruik komt, dan zorgen we voor een passende oplossing.
Nee. Bij gebruikte apparaten, en ook bij “Nieuw met cosmetisch puntje(s)” als dit vooraf duidelijk is getoond, geldt cosmetische schade niet als geldige reden voor retour. Je ziet het apparaat vooraf in de showroom of op de foto’s in de webshop.
Hoe het zit met online bestellen, herroepingsrecht en retourneren.
Bij aankoop op afstand via de webshop heb je als consument volgens de wet meestal een bedenktijd van 14 dagen. In onze retourvoorwaarden leggen we precies uit hoe dit werkt en wanneer iets wel of niet van toepassing is.
Je mag ons altijd een bericht sturen via WhatsApp, e-mail of het contactformulier. We denken graag met je mee over het juiste apparaat, levering, garantie of service.